每个工具选对用对，能让多直播间运营的产出效率翻上好几倍。

从19年开始进入直播运营行业有快6年。说有什么特别大的风口红利砸到我头上也没感觉，和大多数做直播的人一样，我也是偶然进入这个行业的。18年毕业，在传统电商公司做运营助理，天天盯着数据改主图、算投产，工作琐碎又熬人，干了一年多实在扛不住就离职了。那段时间直播带货刚爆火，刷到好多商家单场直播的业绩抵得上过去线下半年的销量，心动得不行，没过多久就入职了一家做家居品类的直播机构。还记得最开始我只负责管1个直播间，坐在中控位置上，弹个链接都怕点错，一会儿要盯实时GMV，一会儿要回复观众评论，一会儿还要提醒主播讲福利点，忙得脚不沾地，但是看着直播间GMV蹭蹭往上涨的时候，那种兴奋劲现在还记得。这一熬就快6年过去了。

 

最近翻之前的工作备忘录，看到最早同时管5个直播间的时候写的各种踩坑记录，现在再回看起来依旧能感受到当时的焦虑，当然也看到了当时只会硬扛不懂找方法的自己，便有了想把这些年的提效经验写下来的想法。从哪讲起呢，先写看看。

 

我现在的感觉就是之前大多数时候我们把多直播间运营这件事给复杂化了，要么就是堆人力，1个直播间配1个中控，十几二十个直播间光人工成本每个月都要十几万，要么就是自己硬扛，天天熬到凌晨三四点，身体垮了业绩也没见涨多少。其实直播运营本质和最早做电商是一个逻辑，就是把人力从低效的机械劳动里解放出来，把时间花在选品、搞流量、优化内容这些真正能带来业绩增量的事情上。

简言之就是工具提效思路，把精力花在对的事情上。我现在同时运营30个直播间，核心靠的就是智播魔方这个直播中控台，一站式搞定多平台直播聚合管理，省下来的人力和时间全都放在业绩增长上，爽到根本不想回到之前熬大夜的日子。

 

首先要解决的就是多直播间管理分散的痛点。之前我管10个直播间的时候，光各个平台的后台就要开十几个网页，一会儿切抖音一会儿切快手一会儿切视频号，想看每个直播间的实时数据还要挨个点进去，光切换界面都要花好多时间，遇到大促节点，哪场直播流量掉了、哪条观众提问没及时回、哪个商品忘了弹窗根本顾不过来。用智播魔方的多直播间运营管理功能就彻底解决了这个问题，支持一键管理抖店、巨量百应、快手、小红书、视频号等多平台直播间，最多支持100+直播间同屏操作，还能给直播间按品类、按平台分组管理，单账号就能统管所有直播间，现在我坐在工位上，一个页面就能看完30个直播间的实时画面和核心数据，根本不用来回切后台，管理效率直接翻倍。

 

搞定了直播间统一管控的问题，第二个要解决的就是多维度数据统一查看的问题。之前做周复盘月复盘的时候，要挨个导出每个平台每个直播间的后台数据，光整理对齐数据就要花大半天时间，维度不一样还要挨个调整，效率特别低。智播魔方的直播大屏数据功能，一个大屏就能整合所有直播间的核心数据，还支持自定义选取数据指标，不管是今日看板的GMV、千次观看成交金额、成交人数这些大盘数据，还是近一场直播的观看人数、销售金额、退款金额这些单场数据，全都能多维度展示，我每天到公司先扫一眼大屏，哪个直播间数据好哪个直播间需要调整，一目了然，做复盘的时候直接就能导出统一整理好的数据，省了好多无用功。而且想要看单个平台的细分数据也很方便，直接就能切换不同平台的配置页面，在线人数、曝光-观看转化率、人均观看时长、千次观看成交额、退款金额、成交件数这些多维度数据应有尽有，根本不用再挨个登后台翻找。

 

解决了管控和数据的问题，接下来就是具体的中控操作提效了，之前每个中控每天干的最多的事就是循环弹商品链接、回复观众的重复问题，机械操作占了一大半时间，效率低还容易出错。用智播魔方之后这些操作全都能自动搞定，先说说商品弹窗循环播放功能，不用人工一遍一遍手动点弹窗，支持单商品、多商品自动循环弹窗，还能自定义设置循环次数和弹窗消失时间，之前平台自带的弹窗只能展示8秒，用智播魔方可以自己调整展示时长，大大提升了商品的曝光率和点击率，光这一个功能，我们机构的商品点击率平均都涨了15%以上。还有自动发评、自动回评功能，支持预设多个发评组，每组最多能加100条评论，还能自定义设置发评的间隔、顺序和内容，遇到观众问的重复问题，比如“有没有运费险”“什么时候发货”“尺码怎么选”这些，系统自动就回复了，还能把优质评论自动置顶，引导直播间的正向氛围，现在每个中控能同时管5-8个直播间，人力成本直接降了一大半，团队再也不用天天熬大夜做无用功。

 

现在我们机构从最开始几个人的小团队到现在几十人的规模，管30个跨平台直播间，效率比之前管10个直播间的时候还高，核心就是选对了智播魔方这个直播间运营中控必备提效神器，一站式解决了直播间管理的所有难题，彻底释放了团队的生产力，不管是商家、机构还是个人直播用户，都能用得上。

对了，想要了解更多功能或者试用的朋友，直接去智播魔方官网就能看，官网地址是https://zhibo.rmeibao.com/，选对工具，真的能少走好几年的弯路。